Küchen Aktuell GmbH in Braunschweig, Niedersachsen Jetzt geschlossen

Bewertungen über Küchen Aktuell GmbH

• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2020-08-06, Michaela Kollar
  Die scheinbar gelangweilten Kundenberater sind nicht wirklich am Kontakt mit dem Kunden und einer Beratung interessiert, sie helfen nicht einmal den eigenen Kollegen, wenn Sie darauf angesprochen werden. Ducken sich eher weg, wenn ein Kunde kommt. Scheinbar sind die Provisionen so hoch, dass kein Interesse besteht. Beratung in Sachen Herd/Backofen war miserabel. Kennen die Geräte nicht, wissen nicht wo sie in der Ausstellung stehen, wie sie funktionieren, können/wollen kaum eine konkrete Frage zu den Geräten beantworten oder sich um eine Antwort bemühen und behandeln die Kunden von oben herab. Frei nach dem Motto: Auf was für Fragen die Kunden auch immer kommen, unmöglich! Deswegen von mir auch ein UNMÖGLICH. Kundenservice am potentiellen Kunden ist das nicht. So wird aus einem potentiellen Kunden ein NICHT-Kunde.
• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2019-11-23, Volkan Gökgündüz
  Sehr enttäuscht ! Leider ist Küchen Aktuell nicht mehr das was es einmal war . Häufige Änderungen liegen an der Tagesordnung . Da permanent jemand krank ist oder wie in unserem Fall sich auch noch vermessen wurde ,das sogar zweimal jemand kommen musste. Telefonisch wird man kontaktiert für Änderungen , kann man aber nicht sofort ans Telefon gehen und versucht zurück zurufen kann man damit den halben Tag verbringen jemanden zu erreichen . Jetzt hat sich auch noch der Liefertermin verschoben . Natürlich mit der Aussage das wieder alle krank sind . Bräuchten wir keine Erweiterung unserer Küche , hätten wir Küchen Aktuell kein zweites Mal gewählt !!!!
• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2019-09-27, Josephine L
  Planung und die Arbeit der Monteure war okay. Leider stellte sich beim Aufbau heraus, dass Tresen, Bank und Stirnseiten der Küche nicht die Optik hatten, die wir uns für einen (nicht gerade geringen) Aufpreis ausgesucht hatten. Es wurde als Reklamation aufgenommen - aber mehr ist nicht passiert. Auch nach mehreren Anrufen, Mails und Briefen wurde gar nicht oder nur mit hinhalten reagiert. Der gesamte Betrag wurde leider bereits gezahlt (sonst verlassen die Monteure die Baustelle nicht). Geld erhalten - alles andere interessiert nicht...